Trabalhamos com peças vintage e/ou second hand únicas e exclusivas cheias de histórias, razão pela qual podem apresentar marcas do tempo mesmo com uma cuidadosa curadoria. Nos empenhamos em descrever nos anúncios detalhes sobre possíveis avarias e/ou pequenos detalhes que essas peças possam apresentar, por isso pedimos que leiam cuidadosamente a descrição dos anúncios antes de efetuar uma compra. Pedimos que atentem-se, sobretudo, aos tamanhos e medidas das peças e caso prevaleça alguma dúvida, entrem em contato conosco via WhatsApp ou DM no Instagram. Será um prazer atendê-la(o)!
Trocas
Não realizamos trocas, uma vez que as peças são únicas e exclusivas.
Devoluções
Nossa política de devoluções está em acordo com o CDC. Não serão aceitas devoluções após o prazo legal por ele estabelecido (07 dias após o recebimento da compra). O prazo é considerado a partir da data de entrega informada pela transportadora, ainda que o recebimento tenha sido realizado por terceiros. Caso queira trocar uma peça, pedimos que entrem em contato via e-mail por meio do formulário "contato", nos informe o número do pedido e a(s) peça(s) que deseja trocar. Após essa solicitação, em até 01 dia útil responderemos com as instruções para devolução. Pedimos que enviem a peça com todos os itens que foram no pacote, incluindo eventuais brindes e de preferência na mesma embalagem, para que voltem bem acondicionadas, a fim de evitar avarias no transporte. Após o envio da etiqueta reversa, o (a) comprador(a) deverá postar o pacote o mais rápido possível, e caso o pacote não seja postado em até 3 dias úteis, entenderemos que houve desistência da devolução e a etiqueta é automaticamente cancelada.
Após o recebimento da peça devolvida, avaliaremos minuciosamente a peça e efetuaremos o estorno caso esta não apresente avarias além das que a peça possa eventualmente ter no ato da compra e que foram descritas nos anúncios. Não aceitamos devoluções de peças que apresentarem marcas de mau uso e/ou retornarem avariadas.
ATENÇÃO: Devoluções não autorizadas previamente pela loja e/ou em desacordo com as nossas diretrizes não serão aceitas. Para esses casos, a conduta adotada é a devolução do produto para o remetente e será realizada nova cobrança de frete.
Garantias: Não damos garantias futuras além das previstas nos artigos 24 e 26 do CDC. As garantias não cobrem os casos de mau uso da peça.
Pedimos encarecidamente que antes de efetuar a compra, verifique detalhes sobre o estado de conservação da peça e as medidas. Verifiquem a compatibilidade com seu pulso e se está de acordo com o esperado a fim de evitar transtornos.
